AVIS

Pour donner suite aux recommandations du gouvernement du Québec, nous devons fermer temporairement l’accès à nos concessionnaires automobiles. Cependant, nous continuerons d’offrir un service en ligne d’information de véhicules pour toutes les personnes désirant le faire. Nos représentants seront disponibles pour répondre à vos questions et demandes d’informations pour votre véhicule EN LIGNE SEULEMENT. 

Le service de mécanique sera, tant qu’à lui, ouvert pour les réparations essentielles seulement. Nous vous demandons de ne pas vous présenter en concession à moins que vous ayez un rendez-vous. Des mesures de sécurité sont mises en place en concession afin de limiter la propagation et de protéger nos employés et clients.

Nous tenons à remercier le personnel de soutien essentiel de leur soutien depuis toutes ces années et espérons pouvoir répondre à la demande.

Veuillez prendre note qu’il y aura des délais au-delà de la normale pour les services de réparation afin d’éviter un regroupement de personnes. Nous ne vous remercierons jamais assez de votre patience dans cette situation tout sauf ordinaire.

Cordialement,

La direction de GENX Groupe Automobile.

Département des Ventes 

Le département des ventes restera disponible EN LIGNE SEULEMENT afin de répondre à vos questions et attentes. Il sera possible pour nous de vous calculer des paiements et même d'effectuer une réservation de véhicule en ligne. Pour communiquer avec l'équipe des ventes, voici les méthodes à prioriser : 

 Courriel à ventes@repentignymitsubishi.com

 Chat en ligne 

 Facebook Messenger

 Google

 Il est possible de nous laisser un message téléphonique en appelant en concession, cependant il pourrait y avoir des délais pour le retour de messages téléphoniques plus long qu'à l'habitude. 

Département de Service

Le département de service demeurera ouvert pour les urgences mécaniques. Nous vous demandons de bien vouloir nous appeler afin de confirmer la possibilité de prendre rendez-vous. Nous avons du personnel dédié à répondre à vos questions en ligne du lundi au jeudi, de 7h30 à 16h30 ainsi que le vendredi, de 7h30 à 13h30. Comme nous devons se conformer à une limite de personnes dans un même lieu, il se pourrait que les délais soient plus longs avant d'obtenir un rendez-vous afin de limiter les contacts entre les personnes. Nous sommes conscients et respectueux des consignes d'hygiène mises en place et nous faisons tout en notre pouvoir afin de restreindre au maximum les contacts. 

Nous demandons à tous de ne pas se présenter en concession, mais de prioriser les méthodes suivantes pour communiquer avec nous: 

 Téléphone 

 Courriel à service@repentignymitsubishi.com

 Chat en ligne

Veuillez prendre note que toute personne n'ayant pas de rendez-vous se verra refusé l'accès au concessionnaire. 

Besoin de reporter un paiement ou de parler à votre institution financière ? 

Voici une liste des numéros de téléphones des institutions les plus populaires utilisées par Repentigny Mitsubishi. 

Vous ne connaissez pas votre institution bancaire? Référez-vous à votre contrat de financement lors de l'achat ou location du véhicule. Vous y trouverez l'information nécessaire. Vous n'avez pas accès à cette information? Envoyez-nous un courriel à vente@repentignymitsubishi.com et un représentant vous répondra dans les plus brefs délais.